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弊社は世界中のほぼ全ての住所へ配送可能です。ただし、一部商品については配送制限があり、国際宛先へ配送できない商品もございます。

ご注文いただいた際、商品の在庫状況とお選びいただいた配送オプションに基づき、配送日とお届け日の目安を算出いたします。お選びの配送業者によっては、配送料金見積もりページに配送日の目安が表示される場合があります。

また、弊社が販売する多くの商品の配送料金は重量に基づいて設定されている点にもご留意ください。該当商品の重量は商品詳細ページに記載されています。弊社が利用する配送会社の規定に基づき、すべての重量は次の整数ポンドに切り上げて計算されます。

配送から30日以内であれば、未開封の新品商品の大部分を返品して全額返金を受けることができます。また、弊社の過誤（誤った商品や不良品のお届けなど）による返品の場合、返品送料も弊社が負担いたします。

返品商品を配送業者にお渡しから4週間以内に返金が到着することを予定しておりますが、多くのケースでは更に速く返金が完了します。この期間には、配送業者から返品商品を弊社が受け取るまでの輸送時間（営業日5～10日）、商品受領後の返品処理時間（営業日3～5日）、金融機関による返金処理時間（営業日5～10日）が含まれます。

商品を返品される場合は、アカウントにログインし、「アカウント情報」メニュー内の「注文履歴」リンクから該当注文を表示し、「商品を返品する」ボタンをクリックしてください。弊社は返品商品を受領・処理後、返金の完了をメールでご通知いたします。